명의도용방지서비스(Msafer)란? 가입사실 조회와 가입제한 방법 알아보기

휴대전화를 사용하다 보면 내가 신청하지 않은 통신서비스가 내 명의로 개통되는 것은 아닐까 걱정될 때가 있습니다. 특히 개인정보가 여러 곳에서 사용되는 요즘에는 내 명의로 가입된 통신서비스가 무엇인지 한 번쯤 확인해 보는 것도 중요한 개인정보 관리 방법입니다.

 

이럴 때 이용할 수 있는 서비스가 명의도용방지서비스(Msafer)입니다.

 

Msafer에서는 본인 명의로 개통된 전기통신서비스 가입 현황을 한 번에 확인할 수 있고, 필요하다면 이동전화의 신규 개통이나 번호이동 등에 따른 가입을 미리 제한할 수도 있습니다.

 

이번 글에서는 Msafer가 어떤 서비스인지부터 가입사실 조회 방법, 조회 결과를 확인할 때 알아둘 점, 가입제한 설정과 해제 방법, 명의도용이 의심될 때의 대응 방법까지 차례대로 알아보겠습니다.

 

 

 

이 글에서 알려드리는 내용

• 명의도용방지서비스(Msafer)란 무엇인지
• Msafer에서 이용할 수 있는 주요 서비스
• 가입사실현황조회가 필요한 이유
• 가입사실 조회 방법
• 조회 결과를 확인할 때 주의할 점
• 가입제한 서비스란 무엇인지
• 가입제한 설정 및 해제 방법
• 알뜰폰도 가입제한 대상인지
• 모르는 회선이 발견됐을 때 대처하는 방법
• 자주 묻는 질문

 

명의도용방지서비스(Msafer)란?

 

명의도용방지서비스(Msafer)는 전기통신서비스의 부정 개통을 예방하고 명의도용 피해를 줄이기 위해 제공되는 대국민 무료 서비스입니다.

 

전기통신사업법에 근거해 제공되는 서비스이기 때문에 별도로 Msafer 회원가입을 해야만 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

 

Msafer 홈페이지에서는 본인 명의로 현재 개통되어 있는 전기통신서비스 가입 현황을 확인할 수 있으며, 이동전화의 신규 개통 등을 사전에 제한하는 서비스도 이용할 수 있습니다.

 

또한 전기통신서비스가 새로 개통되거나 명의변경이 이루어졌을 때 가입 사실을 알려주는 안내 서비스도 제공됩니다.

 

따라서 Msafer는 단순히 휴대전화 가입 여부만 확인하는 서비스라기보다 내 명의로 이루어진 전기통신서비스 가입을 확인하고, 필요하면 추가 개통을 예방할 수 있도록 도와주는 서비스라고 이해하면 쉽습니다.

 

Msafer에서 이용할 수 있는 서비스는 무엇인가요?

 

Msafer에서는 여러 가지 명의도용 방지 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

대표적인 서비스는 다음과 같습니다.

서비스	주요 내용
가입사실현황조회	현재 본인 명의로 개통된 전기통신서비스 회선을 확인
가입제한	이동전화의 신규 개통 번호이동 기기변경 명의변경에 따른 개통을 사전에 제한
이메일 안내	신청한 이메일로 전기통신서비스 개통 사실을 안내

 

이 가운데 처음 Msafer를 이용하는 사람이라면 가입사실현황조회부터 확인해 보는 것이 좋습니다.

 

현재 내 명의로 어떤 통신서비스가 개통되어 있는지 먼저 알아야 이후에 가입제한이 필요한 상황인지도 판단할 수 있기 때문입니다.

 

왜 가입사실현황조회를 해보는 것이 좋을까요?

 

Msafer의 가입사실현황조회에서는 조회일 현재 본인 명의로 개통되어 있는 전기통신서비스 가입 현황을 확인할 수 있습니다.

 

평소에는 내가 사용하는 휴대전화만 생각하기 쉽지만, 과거에 가입한 통신서비스나 기억하지 못하고 있는 회선 등이 있을 수 있습니다.

 

특히 명의도용이 걱정되는 상황이라면 막연하게 불안해하기보다 먼저 실제 가입 현황을 확인하는 것이 중요합니다.

 

다만 여기서 한 가지 알아둘 점이 있습니다.

 

Msafer 가입사실현황조회는 조회하는 시점에 개통되어 있는 회선에 대한 정보를 확인하는 서비스입니다. 이미 해지한 회선이나 과거에 사용했던 모든 회선의 가입 이력을 조회하는 서비스는 아닙니다.

 

따라서 과거에 가입했던 회선 자체를 확인하려는 목적이라면 해당 통신사를 통해 별도로 확인해야 합니다.

 

Msafer 가입사실 조회 방법

 

가입사실현황조회는 Msafer 홈페이지에서 본인인증을 거쳐 이용할 수 있습니다.

 

현재 Msafer 안내에 따르면 PC에서는 공동인증서 또는 금융인증서를 이용할 수 있으며, 모바일웹에서는 금융인증서를 이용할 수 있습니다.

PC에서 조회하는 방법

1. Msafer 명의도용방지서비스 홈페이지에 접속합니다.
2. 본인인증을 진행합니다.
3. 가입사실현황조회 서비스를 선택합니다.
4. 본인 명의로 개통된 전기통신서비스 가입 현황을 확인합니다.
5. 조회 결과에서 통신사와 회선 정보를 확인합니다.

가입사실현황조회는 24시간 이용할 수 있는 서비스로 안내되어 있습니다. 다만 시스템 점검 등의 사유로 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

 

가입사실 조회 결과에서 무엇을 확인해야 하나요?

 

조회 결과를 확인했다면 단순히 회선 개수가 몇 개인지만 보는 것보다 내가 실제로 알고 있는 통신서비스인지 하나씩 확인하는 것이 중요합니다.

 

예를 들어 현재 사용하고 있는 휴대전화나 인터넷 등의 서비스라면 본인이 알고 있는 가입 내용과 일치하는지 확인합니다.

 

반대로 기억나지 않는 통신서비스가 조회된다면 바로 명의도용이라고 단정하기보다는 해당 통신사에 가입 내용을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

 

명의도용 여부는 단순히 조회 결과만으로 최종 판단하는 것이 아니라 통신사의 사실 확인과 관련 절차를 통해 확인해야 하기 때문입니다.

 

또한 Msafer에서 조회되는 내용과 과거 해지한 회선의 정보는 다르다는 점도 기억해 두면 좋습니다.

가입사실 조회 중이라고만 표시된다면?

가입사실현황조회를 이용할 때 간혹 ‘조회중’이라는 상태가 계속 나타나는 경우가 있습니다.

 

Msafer는 이러한 현상이 통신사와 정보를 주고받는 과정에서 서비스 이용자가 몰리거나 일시적인 네트워크 장애 등이 발생하면서 나타날 수 있다고 안내하고 있습니다.

 

이런 경우에는 이용자가 집중되는 시간을 피해 다시 조회해 보거나 해당 통신사 고객센터에 문의하는 방법을 이용할 수 있습니다.

 

Msafer 가입제한이란?

 

가입사실현황조회가 현재 내 명의로 개통된 통신서비스를 확인하는 기능이라면, 가입제한 서비스는 앞으로 발생할 수 있는 이동전화 개통을 미리 제한하는 기능입니다.

 

Msafer의 가입제한 서비스를 신청하면 본인의 신청에 따라 이동전화의

• 신규 개통
• 번호이동
• 기기변경
• 명의변경

에 따른 개통을 사전에 차단할 수 있습니다.

 

그리고 나중에 본인이 가입제한을 해제하면 다시 회선 개통이 가능합니다.

 

따라서 현재 새로운 휴대전화 개통이나 번호이동 등을 계획하고 있지 않고 명의도용 예방을 위해 이동전화 개통을 미리 제한해 두고 싶다면 활용할 수 있는 서비스입니다.

 

Msafer 가입제한 설정 방법

 

가입제한은 Msafer 홈페이지에서 본인인증을 거쳐 신청할 수 있습니다.

 

기본적인 이용 순서는 다음과 같습니다.

1. Msafer 홈페이지에 접속합니다.
2. 본인인증을 진행합니다.
3. 가입제한 서비스를 선택합니다.
4. 이동전화 가입제한 설정 화면에서 제한할 사업자를 확인합니다.
5. 원하는 제한을 설정합니다.
6. 신청 결과를 확인합니다.

가입제한 서비스는 09:00부터 22:00까지 이용할 수 있는 것으로 안내되어 있습니다. 시스템 점검 등으로 일시 중단될 수 있으므로 이용할 때에는 Msafer 홈페이지의 공지사항도 확인하는 것이 좋습니다.

 

가입제한을 신청할 때에는 전체 이동통신서비스를 대상으로 설정하거나 특정 사업자를 대상으로 설정할 수도 있습니다.

 

또한 알뜰폰(MVNO) 사업자도 가입제한 대상에 포함됩니다. 다만 개별 알뜰폰 사업자 한 곳만 따로 지정하는 방식에는 제한이 있으므로 실제 설정 화면에서 대상 범위를 확인하는 것이 좋습니다.

가입제한을 설정하면 현재 사용하는 휴대전화도 막히나요?

가입제한이라는 이름 때문에 현재 사용 중인 휴대전화까지 사용할 수 없게 되는 것은 아닌지 걱정할 수 있습니다.

 

Msafer의 가입제한은 이동전화의 신규 개통, 번호이동, 기기변경, 명의변경 등에 따른 개통을 사전에 제한하는 서비스입니다.

 

따라서 현재 사용하고 있는 회선을 단순히 사용할 수 없도록 만드는 서비스와는 목적이 다릅니다.

 

다만 이후 새로운 휴대전화를 개통하거나 번호이동 등을 하려고 할 때 가입제한이 설정되어 있다면 먼저 제한을 해제해야 할 수 있으므로, 휴대전화 개통 계획이 있다면 이 부분을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

 

가입제한을 해제하려면 어떻게 하나요?

 

가입제한을 설정해 놓은 상태에서 새 휴대전화를 개통하거나 번호이동 등을 해야 한다면 가입제한을 해제해야 합니다.

 

온라인에서는 Msafer를 통해 본인인증 후 가입제한 해제를 신청할 수 있습니다.

 

온라인이나 모바일 이용이 어려운 경우에는 통신사의 명의도용 신고접수처인 지점·직영점·플라자 등을 직접 방문하여 신청하는 방법도 안내되어 있습니다. 이때에는 신분증을 지참해야 합니다.

 

통신사별 오프라인 해제 장소가 다를 수 있으므로 방문하기 전 해당 통신사의 고객센터를 통해 확인하는 것이 안전합니다.

 

가입사실 조회에서 모르는 회선이 발견됐다면?

 

이 부분은 가장 주의해서 확인해야 합니다.

 

Msafer 조회 결과에 내가 가입한 적이 없는 회선이 있다면 곧바로 단정하기보다는 해당 통신사에 가입 여부와 개통 내용을 확인하는 것부터 시작해야 합니다.

 

만약 실제로 본인이 가입하지 않은 회선으로 확인된다면 통신사에 명의도용 사실을 알리고 필요한 신고 및 해지 절차를 진행해야 합니다.

 

Msafer는 명의도용이 의심되거나 확인된 경우 해당 회선의 이용정지를 신청하고, 도용자가 임의로 정지를 해제하지 못하도록 비밀번호를 설정할 것을 안내하고 있습니다.

 

또한 명의도용으로 휴대전화가 개통된 경우에는 해당 통신사 또는 대리점에 피해 사실을 알리고 서비스 해지를 신청한 뒤, 필요한 증빙자료를 발급받아 관련 절차를 진행하도록 안내하고 있습니다.

 

특히 모르는 회선이 발견됐다는 이유만으로 Msafer에서 해결되는 것으로 생각해서는 안 됩니다.

 

Msafer는 명의도용을 예방하고 가입 현황을 확인하는 데 도움을 주는 서비스이고, 실제 명의도용 피해가 의심되는 경우에는 통신사의 명의도용 신고 및 사실조사 절차를 함께 진행해야 합니다.

 

Msafer 문자와 스미싱 문자는 어떻게 다른가요?

 

휴대전화 개통과 관련된 문자를 받았을 때 Msafer 안내문자인지 스미싱 문자인지 헷갈릴 수도 있습니다.

 

Msafer의 개통 안내문자는 전기통신서비스가 본인 명의로 개통되었을 때 가입 사실을 알려주는 서비스입니다.

 

Msafer는 공식 안내에서 개통 안내문자에는 인터넷주소(URL) 등의 링크가 포함되지 않으며, 특정 앱 설치나 특정 사이트 방문을 요구하지 않는다고 안내하고 있습니다.

 

따라서 휴대전화 개통을 알리는 문자에 출처가 불분명한 인터넷주소가 포함되어 있다면 바로 클릭하지 않는 것이 좋습니다.

 

자주 묻는 질문

Q1. Msafer는 유료 서비스인가요?

아닙니다. Msafer는 전기통신사업법에 근거하여 제공되는 대국민 무료 서비스입니다.

Q2. Msafer에 따로 회원가입을 해야 하나요?

별도의 회원가입이 필요한 서비스는 아닙니다. 본인인증을 거쳐 필요한 서비스를 이용할 수 있습니다.

Q3. 알뜰폰도 가입사실 조회가 가능한가요?

Msafer는 이동통신 3사뿐 아니라 MVNO(알뜰폰) 관련 서비스도 제공하고 있습니다. 가입제한 역시 이동통신 3사와 MVNO 사업자를 대상으로 합니다.

Q4. 가입제한을 설정하면 나중에 휴대전화를 개통할 수 없나요?

가입제한 상태에서는 이동전화 신규 개통이나 번호이동, 기기변경, 명의변경 등에 따른 개통이 제한될 수 있습니다. 필요한 경우 본인이 가입제한을 해제한 뒤 개통할 수 있습니다.

Q5. 과거에 사용했던 휴대전화 번호도 Msafer에서 확인할 수 있나요?

가입사실현황조회는 조회일 현재 본인 명의로 개통되어 있는 전기통신서비스를 확인하는 서비스입니다. 이미 해지한 회선이나 과거 가입 이력 전체를 보여주는 서비스는 아닙니다.

Q6. 모르는 회선이 조회되면 어떻게 해야 하나요?

먼저 해당 통신사에 가입 여부와 개통 내용을 확인하고, 본인이 가입하지 않은 회선으로 확인되면 통신사에 명의도용 신고 및 필요한 조치를 문의해야 합니다. Msafer의 명의도용 의심 처리 절차도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

 

생활플러스 한마디

 

명의도용은 실제 피해가 발생한 뒤에야 확인하기보다 평소 내 명의로 어떤 통신서비스가 개통되어 있는지 확인하고 필요하면 미리 개통을 제한하는 것이 중요합니다.

 

Msafer에서는 가입사실현황조회를 통해 현재 내 명의의 전기통신서비스 가입 현황을 확인할 수 있고, 필요할 때는 가입제한 서비스를 이용해 이동전화의 추가 개통을 사전에 제한할 수 있습니다.

 

특히 Msafer를 처음 이용한다면 어렵게 생각할 필요 없이 먼저 가입사실현황조회를 통해 내 명의의 통신서비스부터 확인해 보는 것이 좋습니다.

 

조회 결과가 내가 알고 있는 가입 내용과 모두 일치한다면 안심할 수 있고, 기억하지 못하는 회선이 있다면 해당 통신사를 통해 내용을 확인하면 됩니다.

 

명의도용을 완전히 예방할 수 있는 하나의 방법이라고 단정하기보다는, 내 명의로 이루어지는 통신서비스 가입을 스스로 확인하고 관리할 수 있는 유용한 예방 수단으로 활용하는 것이 좋겠습니다.

 

공식자료 출처

• Msafer 명의도용방지서비스 — 서비스 소개
• Msafer —  명의도용의심 처리안내 

※ Msafer의 이용 방법과 서비스 운영 내용은 변경될 수 있으므로 실제 서비스를 이 할 때에는 공식 홈페이지의 최신 안내를 함께 확인하시기 바랍니다.